游泳池设备售后维修维护服务承诺书

为确保贵单位游泳馆水处理设备的安全性与可靠性，秉持“客户至上，责任担当，满意度优先”的服务理念，亿创特郑重向贵单位提出以下售后与维修维护承诺：

第一条：自设备验收合格之日起，享受为期一年的质保期。在此期间，若设备出现任何质量问题，经查证属于我方责任，我方将承担全部维修费用，并提供免费更换零部件服务，确保问题得到及时而有效的解决。我方承诺终身提供有偿维修服务。为规范设备安装与维修管理，确保安装与维修质量，特制定本保修政策。在保修期内，因产品质量导致的故障，我方将免费提供维修服务。但请注意，因不可抗力、人为破坏或不当使用导致的设备损坏，将不在保修范围之内。

第二条：我们始终致力于保持设备的jianduan技术、可靠性和稳定性，并不断提升服务质量。从售中咨询到售后交付，从设备调试运行到维护管理，以及技术服务和用户技术培训等各个环节，我们都将确保贵单位享受到Zui优质的服务，让用户满意无忧。

第三条：设备安装调试完成后，我公司的专业技术团队将负责组织设备操作人员的技术培训，培训内容涵盖设备的标准化操作与日常维护要点。我们将免费提供一份详尽的设备操作规范手册，以指导操作人员正确使用设备。

第四条：若贵在技术操作中遇到无法自行解决的问题，我公司将迅速指派专业技术人员提供远程技术指导，并协助解决遇到的问题。若电话指导无法解决紧急问题，我方将立即派遣技术团队现场处理，确保问题得到妥善解决。我们还将以优惠价格提供系统所需的配件和消毒剂等易耗品，并提供全方位的跟踪服务，为每台售出设备建立维修档案。

第五条：我公司将定期对贵单位进行回访，详细记录设备运行状况，确保设备的持续安全运行。我们承诺，通过定期的沟通与检查，及时发现并解决潜在问题，保障设备始终处于zuijia工作状态。